水没したFILCOのキーボードは、運が良ければ無償修理してもらえる PC・コンピュータハードウェア 2015年01月05日 22時47分 有償修理を覚悟して浸水したFILCOのキーボードをサポートに送ったところ、運良く無償で修理してもらえることになった。今回はその顛末をまとめる。
Adobeソフトのライセンス認証解除ができなくなったので、サポートで対応してもらった PC・コンピュータソフトウェア 2014年03月25日 19時00分 Adobeのライセンス管理が厳しいことは有名で、ソフトを移動させるときには、きちんと「認証解除」をしなくてはいけない。それを忘れたときは、サポートに問い合わせて対応してもらうことが必要だ。
チャタリングが発生したのでロジクールのマウスを交換してもらった PC・コンピュータハードウェア 2013年09月14日 18時02分 ロジクール(Logitech)の無線マウス「M705r」にチャタリングが発生するようになったので、サポートに連絡して新品と交換してもらった。他社より保証期限が長いことを売りにするロジクールのサポート体制は実際どうなのか、体験談を書いてみたい。
Xbox 360コントローラー故障 → 無償交換までの体験記 PC・コンピュータハードウェア 2012年09月14日 10時00分 この記事はXbox 360 S本体に付属していたコントローラの調子が悪くなったので、Microsoftのサポートに頼んで交換してもらったときの体験談。本体の修理や交換(特にRRoD)については記事や体験談はいくらでも見つかるんだけど、付属品・オプションに関してはほとんど見つからなかったので、今回の自分の体験を書いてみることにした。(数少ない例としてはXbox360のACアダプタが壊れたというのは見つかったので、申し込む前にありが...